스타벅스 Store Care (스토어 케어) 서비스 이용하는 방법!

여러분은 어떤 카페에 자주 가시나요? 저는 스타벅스에 자주 가서 개인 시간도 보내고 포스팅도 하고 작업도 하고 한답니다~ 아마 스타벅스를 자주 가고 스타벅스 회원으로 이용하는 분들도 많이 계실 거라고 생각합니다! 저도 작년부터 본격적으로 스타벅스에 가기 시작했는데 어느새 골드 회원으로 됐네요 ^^;;

오늘은 스타벅스 회원이라면 편리하게 이용할 수 있는 스타벅스 Store Care (스토어 케어) 서비스에 대해서 알아보겠습니다. 스타벅스 회원이라면 스타벅스 앱을 자주 사용하는데요, 스타벅스 앱으로 사이렌 오더도 할 수 있고 여러 가지 혜택들이 있습니다. Store Care 서비스도 스타벅스 앱으로 이용할 수 있는 서비스입니다.

방문한 스타벅스 매장내에서 불편한 점을 등록하면 확인해서 바로 해결이 되는 아주 편리한 서비스죠. 지금부터 스타벅스 Store Care 서비스를 이용하러 함께 출발해볼까요~?

 

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먼저 스타벅스 앱을 실행하고 좌측 상단에 ≡ 아이콘을 눌러주세요.

그리고 Store Care 메뉴를 선택해주세요.

스토어 케어의 간단한 설명을 확인하고 하단에 등록하기 버튼을 눌러주세요. 그리고 스토어 케어 안내사항을 읽어보고 다시 하단에 등록하기 버튼을 눌러주세요.

그러면 현재 위치에서 매장 고주파로 인식을 시도합니다. 혹시나 고주파 인식이 되지 않으면 아래와 같은 팝업이 뜨는데요, 여기서 예를 눌러서 QR코드 인식을 해줘야 됩니다.

QR코드는 보통 매장 반납대나 화장실 안에 있습니다. QR코드를 인식하면 다음으로 넘어갑니다.

이제 여기서 원하는 서비스를 선택하면 됩니다. 컨디먼트 바, 플로어, 온도/실내음악 등등 여러 가지 불편사항들을 선택할 수 있습니다.

저는 화장실 안에 물비누가 거의 다 떨어져서 매장내 화장실을 선택했습니다.

매장 내 화장실로 예를 들어서 설명하겠습니다. 매장 내 화장실로 들어가면 화장실내에 불편사항들을 선택할 수 있는데요. 여기서 원하는 불편사항을 선택해주세요. 저는 물비누가 부족하기 때문에 물비누가 없어요. 확인해주세요. 를 선택했답니다.

그리고 화장실 선택과 매장내 몇 층 화장실인지 선택을 하고 다음을 눌러주세요.

요청한 내용이 맞는지 확인 후 등록 버튼을 눌러주세요. 그러면 스토어 케어가 등록이 됩니다.

등록한 요청사항이 해결되면 이렇게 팝업으로 알려준답니다~

 

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스타벅스는 잠깐 앉아서 쉬어갈 수도 있지만 여러 가지 작업을 하다 보면 몇 시간씩 오래 앉아서 작업할 수도 있는 공간인 만큼 편의성도 중요하죠, 그래서 불편 사항이 있으면 스타벅스 앱에서 스토어 케어로 바로바로 요청을 하면 빠르게 불편 사항이 해결되니 너무 편리하고 좋답니다~

이제 스타벅스 스토어 케어로 불편함 없이 편하고 즐겁게 카페 타임 보내시기 바랍니다 ^^

 

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